FAQ

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Ekogroszek

Z jakiego węgla jest ekogroszek?
Ekogroszek jest to węgiel, który powinien charakteryzować się granulacją od 8-25mm, niską zawartością siarki, popiołu oraz jak najmniejszym współczynnikiem spiekalnia tzw. rogi.

Do jakich kotłów stosuje się ekogroszek?
Ekogroszek jest paliwem przeznaczonym do kotłów z podajnikiem ślimakowym lub tłokowym jak też do wszystkich pozostałych urządzeń grzewczych przeznaczonych do spalania paliw stałych.

Jaki ekogroszek jest najlepszy?
Nie ma jednoznacznej definicji najlepszego ekogroszku. Użytkownicy cenią sobie wysoką kaloryczność oraz małą zawartość popiołu, a dla innych najważniejsze jest to aby wypalał się na pył i nie powodował spiekania. W teorii połączenie wszystkich w/w cech dało by ekogroszek idealny.

Jaka powinna być kaloryczność ekogroszku?
Producenci kotłów w instrukcjach dołączonych do pieców podają, iż należy stosować paliwo które ma od 24 000 - 27 000 kJ/kg.

Zakupy

Czy moge zamówić Ekogroszek bezpośrednio do domu?
Dzięki zastosowaniu do sprzedaży szybko rozwijającej się sieci firm kurierskich jesteśmy w stanie oferować Państwu dostawy ekogroszku bezpośrednio do domu z pominięciem podmiotów pośredniczących jakimi są składy węglowe. Podpisaliśmy umowy z firmami kurierskimi posiadającymi samochody dostawcze wyposażone w windy i wózki widłowe, którzy terminowo dostarczą zamówienie do dowolnego miejsca w Polsce rozładowując towar na Państwa posesji. Aby udogodnić Państwu odbiór przesyłki, towar na bezzwrotnych paletach jest starannie przez nas zabezpieczony.

Można również kupić ekogroszek przez jedną z współpracujących z nami firm – składów partnerskich

Czy podany koszt transportu doliczany jest do każdej zakupionej tony bez względu na ilość?
Niestety tak. Na dzień dzisiejszy do każdej zakupionej tony naszych produktów doliczmy opłatę, zgodną z cennikiem dostaw.

Czy palety drewniane tzw. euro palety podlegają zwrotowi?
Nie. Nasze palety są jednorazowe a ich cena wliczona jest w ogólna wartość towaru. Dbając o ekologię i środowisko nasza firma wprowadza do obrotu tylko używane palety spełniające nasze wymogi jakościowe. Odpowiednia segregacja pozwala na wtórny obieg opakowań przy jednoczesnym oszczędzaniu drzew niezbędnych w przypadku produkcji palet nowych.

Czy przy zakupie węgla na potrzeby firmy muszę zapłacić akcyzę?
Zakupy do gospodarstw domowych są zwolnione z opłaty akcyzowej